Libro sobre conversaciones de Bots

En marzo, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, declaró que “los bots son las nuevas aplicaciones”. El capital riesgo Benedict Evans escribe que los bots podrían convertirse en el “tercer tiempo de ejecución, después de la Web y las aplicaciones nativas”. Puede analizar las intenciones y producir respuestas útiles a las preguntas prácticas. Y después de una década de mensajes de texto y mensajes en teléfonos inteligentes, nos hemos vuelto cómodos con las interfaces de conversación.

conversaciones de Bots

conversaciones de Bots

¿Se recordará 2016 como “El año del bot”?

Los robots prometen inyectar información, inteligencia y servicios en línea en casi cualquier escenario. Los robots podrían dar a las superpotencias de los trabajadores, hacer las redes más accesibles, reordenar las experiencias de los usuarios y construir nuevos ecosistemas. Ofrecen a los desarrolladores una forma más rápida en los bolsillos de los usuarios a medida que la economía de la aplicación madura.

¿Qué son exactamente los bots? Esta es una buena definición de trabajo: los bots son

impulsado piezas de software que conversar en términos humanos. Ellos son No estaba listo para pasar la prueba de Turing, pero estaba listo para Formas de comercio y mensajería. Los robots son capaces de automatizar tareas humanas para las que no existen APIs, traduciendo fluidamente entre lenguaje no estructurado y datos estructurados. Prometen traer un nuevo nivel de la sofisticación y de la conveniencia a las interacciones entre los seres humanos y las computadoras.

Vamos a romper

Que la idea en dos elementos clave: Inteligencia Artificial hace posible que los robots para analizar el lenguaje humano, entender la intención, y componer las respuestas. AI de algún tipo es un componente clave de la mayoría de los bots, pero muchos bots también tienen seres humanos debajo de ellos, esto se llama “humano en el bucle”.

 

Los robots pueden confiar en los seres humanos para entrenarlos, o los bots pueden actuar como filtros y calificadores, recopilando información para ayudar a los seres humanos a trabajar más eficazmente.

  1. Los bots se comunican en lenguaje humano a través de una variedad de interfaces-IM, correo electrónico y voz son las plataformas de mayor interés ahora. Este es un aspecto crucial porque los bots pueden llegar a sus usuarios en cualquier lugar, y son fáciles de instalar; En lugar de descargar una nueva aplicación, solo agrega un nuevo contacto a tu cliente de mensajería instantánea. Y a diferencia de las aplicaciones, que están casi todas sujetas al control de Apple y Google, el campo de los bots es mucho más abierto.

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