Libro sobre User Experience en el Internet de las Cosas

User Experience en el Internet de las Cosas – Cuando pensamos en el diseño de productos conectados, tendemos a centrarnos en los elementos más visibles y tangibles. Estos son el diseño industrial de los dispositivos conectados y las interfaces de usuario (UI) que se encuentran en las aplicaciones móviles y web y en los propios dispositivos. Son preocupaciones importantes, que tienen un impacto importante en la experiencia del usuario final del producto. Pero son sólo parte de la imagen. Usted podría crear una interfaz de usuario hermosa, y una pieza impresionante de hardware, y los usuarios todavía podrían tener una mala experiencia del producto en su conjunto.

User Experience en el Internet de las Cosas

User Experience en el Internet de las Cosas

El diseño para el IoT es intrínsecamente más complejo que el diseño del servicio web. Parte de esto está relacionado con el estado actual de la tecnología. Parte de esto refleja nuestra comprensión todavía inmadura de las propuestas de valor de IoT de consumo convincentes. Parte de esto se deriva del hecho de que hay más aspectos del diseño a considerar.

Tratarlos de forma independiente crea una experiencia de usuario incoherente (UX).

Diseñar un gran producto conectado requiere un acercamiento holístico a la experiencia del usuario. Se extiende por muchas capas de diseño, no todas ellas inmediatamente visibles. Más que nunca, requiere una colaboración interdisciplinaria entre diseño, tecnología y negocios.

Gran UX puede comenzar con la comprensión de los usuarios. Pero la capacidad del diseñador para satisfacer las necesidades de esos usuarios depende de los facilitadores tecnológicos, los negocios Modelos y un ecosistema de servicios más amplio.

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