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Libro ITIL Service Operation PDF

Aprende todo sobre itil service operation pdf

Una vez que esté familiarizado con este libro de itil service operation pdf,  las características básicas, conjunto de conceptos y buenas prácticas usadas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, el desarrollo de tecnologías de la información y las operaciones relacionadas con la misma en general.

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La adopción y el mantenimiento de ITIL requieren expertos capacitados y certificados para guiar a una empresa y a su personal de TI. Empresas como Microsoft, IBM y Hewlett Packard Enterprise (HPE) utilizan ITIL como base para sus propias pautas operativas internas.

Cada iteración de ITIL trae documentación actualizada y ajusta las certificaciones para preparar a los administradores para el panorama actual de la infraestructura y los tipos de servicios que brindan.

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